Nota de opinión del Licenciado Daniel Recúpero, Gerente Comercial y de Planeamiento de Providencia Seguros sobre la importancia de la Inteligencia Artificial en la prestación de servicios.
General07/05/2025
Señal Calafate
Vivimos una era marcada por la inmediatez, la personalización y la inteligencia artificial. En este nuevo escenario, la tecnología no es sólo una herramienta útil: es un pilar sobre el que sostener el servicio de excelencia que los clientes necesitan.
Puntualmente, en el mercado asegurador la transformación digital comenzó de manera lenta y, como en la mayoría de los sectores de la economía, se profundizó bruscamente con la llegada de la Pandemia. Los hábitos de consumo cambiaron y, con ellos, las expectativas de los clientes, pero también de nuestra red comercial conformada por profesionales del seguro. Hoy, quien contrata un seguro ya no busca únicamente cobertura estándar sino una experiencia ajustada a su realidad y un proceso simple, rápido y, en lo posible, digital.
Para cualquier proveedor de servicios el foco está puesto en acompañar el proceso de transformación con decisiones que aseguren un crecimiento sostenible, impulsado por la innovación. Cada avance tecnológico debe traducirse en una mejor experiencia para quienes confían en nosotros.
En este contexto, la inteligencia artificial se vuelve un aliado clave, ya que nos permite conocer mejor a los clientes, analizar sus comportamientos, anticipar sus necesidades y ofrecerles soluciones personalizadas y flexibles. Sin embargo, no todo es innovación el rol del Productor Asesor de Seguros (PAS) es invaluable Incluso en un mundo mediatizado por plataformas de venta directa y soluciones tecnológicas. Su asesoramiento, experiencia y la cercanía de un profesional con sus clientes siguen siendo columnas fundamentales para cualquier organización.
En Providencia Seguros, nuestro desafío es claro: ofrecer un servicio excelente, tanto para quienes eligen productos masivos como para aquellos que gestionan grandes riesgos y para lograrlo, necesitamos transformar la estrategia en acción. Con esa meta por delante, estamos implementando una nueva plataforma de gestión integral, basada en tecnología de punta para responder más rápido, ofrecer una mejor experiencia de usuario y crecer de forma sostenida. Esta solución permite digitalizar, automatizar y optimizar procesos en todas las etapas, desde la cotización y emisión de pólizas hasta la gestión de siniestros y atención post-venta. La compañía está invirtiendo en tecnología para mejorar los sistemas internos y la experiencia de usuario.
La tecnología no es sólo una herramienta para ganar eficiencia, sino también un puente: acercar los seguros a la gente no solo mejora el servicio; también fortalece la conciencia aseguradora, un aspecto en el que nuestro país aún tiene mucho por avanzar. Y la tecnología es, sin duda, una gran aliada en este camino porque brinda más agilidad, transparencia y autogestión.
De cara al futuro, queremos seguir adaptándonos, creciendo e innovando, con la mirada siempre puesta en el cliente y nuestra red comercial. Innovar no es opcional; es el único camino para estar a la altura de lo que estos tiempos exigen.
Algunos conocen la historia detrás del reconocido folklorista calafateño Franco Gallardo y otros se sorprenden al conocer su inclaudicable lucha judicial por su identidad. Asegura que su papá lo reconoció antes de morir, su abuelo también lo hizo. Pero la justicia sigue demorando su causa de filiación. En la defensoría de El Calafate comenzó a reclamar cuando tenía 13 años, hoy tiene 37 años y dos pruebas de ADN que avalan el vínculo con su padre biológico Roberto Paulo Diomeda.
Si bien pudieron iniciar el trámite a traves de la municipalidad de El Chaltén, y también lo pueden iniciar en Rio Gallegos, el mismo se encuentra demorado porque el SAMIC aún no termina los trámites para realizar el examen psicofísico. Hay choferes con la licencia vencida y otros a punto de vencer que reclama mayor celeridad.
Es para la Administración Pública Provincial, según confirmó el gobernador Claudio Vidal. "La provincia respeta los convenios laborales acordados, firmados y homologados por el Ministerio de Trabajo, en el marco del feriado del 27 de junio", señalaron des del gobierno provincial, diferenciándose del gobierno nacional. Es por el Día del Empleado Público.
Ocurrió alrededor de las 6:30h de hoy en una vivienda del barrio Los Notros de El Calafate. Cuando la casa ardía, un policía ingresó por la ventana para rescatar a una perrita atrapada en el interior. Bomberos controlaron el fuego, aunque no se evitaron las perdidas totales en el interior. La causa del foto fue una "contingencia eléctrica" por la sobrecarga en una "zapatilla".
Familiares de Paula Jopia contaron que aún no han tenido novedades. También alertaron que ella es hipoacúsica, "si la ven hay que hablarle de frente y despacio", detallaron. Se ausentó el jueves de la semana pasada de su domicilio en el barrio Lago Argentino. Ante cualquier novedad comunicarse urgente al 911.
El documento, que lleva la firma del Juez Ludueña, podría abrir el camino a la solución habitacional para 11 familias que están a la espera de obtener su terreno. Sumado a otros sectores conocidos como "de Gendarmería" y "atrás del secundario", se podría alcanzar a las 21 familias que restan del un listado inicial de 65 pre-adjudicados en hace 4 años.
El virus sincicial respiratorio (VSR) es uno de los más frecuentes y mortales a nivel mundial, y que más circula en los meses de frío. Puede ser grave para niños pequeños y adultos mayores. En El Calafate, especialistas recomiendan extremar los cuidados y aplicar la vacuna. En el hospital hablan de una temporada atípica de consultas por enfermedades respiratorias. Video.
La denuncia fue presentada ayer en el Juzgado Penal de El Calafate por el Concejal Ignacio Moreno Hueyo. Denuncia al intendente Nestor Ticó por el direccionamiento de licitaciones de alquiler de maquinaria pesada, hacia empresas de su pareja, también funcionaria municipal. También denuncia la comercialización irregular de áridos de la cantera municipal.
El hecho ocurrió en la madrugada de hoy, en un local de la calle Perito Moreno al 300. El herido fue trasladado por personal de Tránsito Municipal hasta el hospital SAMIC donde se recupera de la herida en una de sus piernas. Allegados de la víctima describieron al autor de los disparos, que ya fue identificado por la policía, se allanó su domicilio y secuestraron su vehículo, aunque todavía se desconoce su paradero.
Se trata de J.A.Roca al 1.300, donde esta madrugada robaron el mismo local por segunda vez en 24 días. En el medio robaron en una perfumería e intentaron hacerlo en un barbería. Con anterioridad robaron en una panadería y en un cotillón, todos en la misma cuadra.
La firmeza del hielo ya presenta las condiciones optimas para la práctica de actividades en su superficie. El Club Andino comenzó a brindar el alquiler de patines y trineos este sábado, donde ya se pudo ver a locales y turistas disfrutando en ese marco natural. Conoce los horarios y precios.