Nota de opinión del Licenciado Daniel Recúpero, Gerente Comercial y de Planeamiento de Providencia Seguros sobre la importancia de la Inteligencia Artificial en la prestación de servicios.
General07/05/2025
Señal Calafate
Vivimos una era marcada por la inmediatez, la personalización y la inteligencia artificial. En este nuevo escenario, la tecnología no es sólo una herramienta útil: es un pilar sobre el que sostener el servicio de excelencia que los clientes necesitan.
Puntualmente, en el mercado asegurador la transformación digital comenzó de manera lenta y, como en la mayoría de los sectores de la economía, se profundizó bruscamente con la llegada de la Pandemia. Los hábitos de consumo cambiaron y, con ellos, las expectativas de los clientes, pero también de nuestra red comercial conformada por profesionales del seguro. Hoy, quien contrata un seguro ya no busca únicamente cobertura estándar sino una experiencia ajustada a su realidad y un proceso simple, rápido y, en lo posible, digital.
Para cualquier proveedor de servicios el foco está puesto en acompañar el proceso de transformación con decisiones que aseguren un crecimiento sostenible, impulsado por la innovación. Cada avance tecnológico debe traducirse en una mejor experiencia para quienes confían en nosotros.
En este contexto, la inteligencia artificial se vuelve un aliado clave, ya que nos permite conocer mejor a los clientes, analizar sus comportamientos, anticipar sus necesidades y ofrecerles soluciones personalizadas y flexibles. Sin embargo, no todo es innovación el rol del Productor Asesor de Seguros (PAS) es invaluable Incluso en un mundo mediatizado por plataformas de venta directa y soluciones tecnológicas. Su asesoramiento, experiencia y la cercanía de un profesional con sus clientes siguen siendo columnas fundamentales para cualquier organización.
En Providencia Seguros, nuestro desafío es claro: ofrecer un servicio excelente, tanto para quienes eligen productos masivos como para aquellos que gestionan grandes riesgos y para lograrlo, necesitamos transformar la estrategia en acción. Con esa meta por delante, estamos implementando una nueva plataforma de gestión integral, basada en tecnología de punta para responder más rápido, ofrecer una mejor experiencia de usuario y crecer de forma sostenida. Esta solución permite digitalizar, automatizar y optimizar procesos en todas las etapas, desde la cotización y emisión de pólizas hasta la gestión de siniestros y atención post-venta. La compañía está invirtiendo en tecnología para mejorar los sistemas internos y la experiencia de usuario.
La tecnología no es sólo una herramienta para ganar eficiencia, sino también un puente: acercar los seguros a la gente no solo mejora el servicio; también fortalece la conciencia aseguradora, un aspecto en el que nuestro país aún tiene mucho por avanzar. Y la tecnología es, sin duda, una gran aliada en este camino porque brinda más agilidad, transparencia y autogestión.
De cara al futuro, queremos seguir adaptándonos, creciendo e innovando, con la mirada siempre puesta en el cliente y nuestra red comercial. Innovar no es opcional; es el único camino para estar a la altura de lo que estos tiempos exigen.
El movimiento fue registrado por el INPRES a las 5:09h, en la madrugada de hoy miércoles. Numerosos vecinos lo reportaron al comunicarse con Señal Calafate y en sus redes sociales. El epicentro se ubicó 4km al Sudoeste de El Calafate a 8km de profundidad.
En el marco de un proceso licitatorio, se abrieron hoy lo sobres de la convocatoria para construir 20 viviendas en Tres Lagos, con un presupuesto de casi 1.900 millones de pesos. Dos empresas se presentaron con intención de adjudicarse la obra, sobre las que se analizarán en detalles las propuestas. Otras 15 viviendas se construirán en Lago Posadas, donde se presentó un solo oferente.
Una familia que fue a pasar el Día de la Madre a Puerto Irma, terminó sufriendo un incidente vehicular. El rodado fue rescatado por Bomberos y Tránsito Municipal, sin sufrir mayores daños, pudiendo regresar andando a la ciudad.
La primera exeriencia del certamen UPV fue una fiesta estudiantil nunca antes vivida en El Calafate. El equpo Blanco del Upsalla College y el Celest del Secundario 46 ganaron sus respectivos viajes de egresados para el 2026. Se vivió en vivo por Streaming de Señal Calafate. Video y Galería de Imágenes.
El Gobierno de Santa Cruz informó que la mujer a la que el Club Unión Santacruceña acusa de haberlos estafado con pasajes de una delegación de niños no está habilitada para el comercio de viajes. Desde el ministerio de Producción recomiendan constatar habilitaciones antes de contratar servicios.
Se trata del catamarán ALM de la firma Solo Patagonia. El mismo se encuentra en ingreso Oeste de El Calafate, donde pasará la noche. El sábado atravesará el pueblo, en una tarea coordinada con Vialidad Provincial, Servicios Públicos y Cotecal. Habrá cortes en los servicios desde las 8 de la mañana.
El festival se llevará a cabo durante cuatro noches, del 15 al 18, para recibir al 19 de diciembre, día del 140º Aniversario de la capital provincial. También se anunció a Lázaro Caballero con el folklore y El Mago y la Nueva con la cumbia. Pablo Grasso criticó el extenso cierre del aeropuerto: "muchos no pueden venir, vendrán de Calafate en colectivo 300 km" porque la capital de Santa Cruz la construimos entre todos".
Un hombre que ocupaba una de las habitaciones del hotel La Aldea de El Chaltén fue encontrado sin vida. La investigación apunta a un hecho de suicidio.
En el marco de un proceso licitatorio, se abrieron hoy lo sobres de la convocatoria para construir 20 viviendas en Tres Lagos, con un presupuesto de casi 1.900 millones de pesos. Dos empresas se presentaron con intención de adjudicarse la obra, sobre las que se analizarán en detalles las propuestas. Otras 15 viviendas se construirán en Lago Posadas, donde se presentó un solo oferente.
El Ministro de Defensa de la Nación llegó a El Calafate para apoyar la candidatura de Jairo Guzman. Dijo que se trata de una "elección bisagra", en la que "entran en pugna dos modelos diametralmente opuestos de país". Destacó los avances logrados por el gobierno de Javier Milei, y aseguró que "es el camino para que Argentina, en 10 años, sea España o Italia y en 20 sea Alemania". También se refirió a los avances en seguridad, poniendo a la ciudad de Rosario como ejemplo.
El movimiento fue registrado por el INPRES a las 5:09h, en la madrugada de hoy miércoles. Numerosos vecinos lo reportaron al comunicarse con Señal Calafate y en sus redes sociales. El epicentro se ubicó 4km al Sudoeste de El Calafate a 8km de profundidad.