Nota de opinión del Licenciado Daniel Recúpero, Gerente Comercial y de Planeamiento de Providencia Seguros sobre la importancia de la Inteligencia Artificial en la prestación de servicios.
General07/05/2025
Señal Calafate
Vivimos una era marcada por la inmediatez, la personalización y la inteligencia artificial. En este nuevo escenario, la tecnología no es sólo una herramienta útil: es un pilar sobre el que sostener el servicio de excelencia que los clientes necesitan.
Puntualmente, en el mercado asegurador la transformación digital comenzó de manera lenta y, como en la mayoría de los sectores de la economía, se profundizó bruscamente con la llegada de la Pandemia. Los hábitos de consumo cambiaron y, con ellos, las expectativas de los clientes, pero también de nuestra red comercial conformada por profesionales del seguro. Hoy, quien contrata un seguro ya no busca únicamente cobertura estándar sino una experiencia ajustada a su realidad y un proceso simple, rápido y, en lo posible, digital.
Para cualquier proveedor de servicios el foco está puesto en acompañar el proceso de transformación con decisiones que aseguren un crecimiento sostenible, impulsado por la innovación. Cada avance tecnológico debe traducirse en una mejor experiencia para quienes confían en nosotros.
En este contexto, la inteligencia artificial se vuelve un aliado clave, ya que nos permite conocer mejor a los clientes, analizar sus comportamientos, anticipar sus necesidades y ofrecerles soluciones personalizadas y flexibles. Sin embargo, no todo es innovación el rol del Productor Asesor de Seguros (PAS) es invaluable Incluso en un mundo mediatizado por plataformas de venta directa y soluciones tecnológicas. Su asesoramiento, experiencia y la cercanía de un profesional con sus clientes siguen siendo columnas fundamentales para cualquier organización.
En Providencia Seguros, nuestro desafío es claro: ofrecer un servicio excelente, tanto para quienes eligen productos masivos como para aquellos que gestionan grandes riesgos y para lograrlo, necesitamos transformar la estrategia en acción. Con esa meta por delante, estamos implementando una nueva plataforma de gestión integral, basada en tecnología de punta para responder más rápido, ofrecer una mejor experiencia de usuario y crecer de forma sostenida. Esta solución permite digitalizar, automatizar y optimizar procesos en todas las etapas, desde la cotización y emisión de pólizas hasta la gestión de siniestros y atención post-venta. La compañía está invirtiendo en tecnología para mejorar los sistemas internos y la experiencia de usuario.
La tecnología no es sólo una herramienta para ganar eficiencia, sino también un puente: acercar los seguros a la gente no solo mejora el servicio; también fortalece la conciencia aseguradora, un aspecto en el que nuestro país aún tiene mucho por avanzar. Y la tecnología es, sin duda, una gran aliada en este camino porque brinda más agilidad, transparencia y autogestión.
De cara al futuro, queremos seguir adaptándonos, creciendo e innovando, con la mirada siempre puesta en el cliente y nuestra red comercial. Innovar no es opcional; es el único camino para estar a la altura de lo que estos tiempos exigen.
Lautaro se comunicó con Señal Calafate, para dejar el mensaje de un vecino hacia la comunidad calafateña. "Es con el único objetivo de concientizar e intentar ser mejores como ciudad", dijo al enviar su Carta Abierta, vinculada a "los tiempos de la inmediatez" en que vivimos y el modo de interactuar a traves de las redes sociales cuando se difunden hechos ocurridos en nuestra ciudad.
El taller protegido transita una nueva etapa, brindando capacitación a jóvenes y adultos con discapacidad. En pos de crecer y ofrecer diversidad de productos que realizan en sus talleres, realizarán una feria este viernes, abierta a la comunidad. Además este jueves venderán bolsas de polietileno de su producción de 10 a 12 horas en el banco nación.
Se trata del hombre que dormía dentro de un taller que fue incendiado intencionalmente en la madrugada del 7 de abril. Dos semanas mas tarde falleció en el Hospital SAMIC, no se pudo recuperar de la afección causada por la inhalación de humos. A 17 días de su muerte, su familia reclama justicia: "no sabemos nada" dijo su hermano a Señal Calafate. El jueves tendría audiencia con el Juez junto a su madre.
Es mediante un Convenio de TFO (Transferencia de Funciones Operativas) con Vialidad Nacional. Si bien se firma cada año antes de la temporada invernal, en esta oportunidad se amplió a la totalidad de las rutas N°281, N°288, N°40 y N°3, con la excepción de un pequeño tramo de esta última. El acuerdo establece el marco de trabajo tanto para las tareas de mantenimiento como la conservación de rutina.
Melisa y Leandro arriendan la Estancia La Siberia, en cercanías de Tres Lagos. Padecen el abigeato e hicieron pública una carta describiendo la situación, que también sufren otros vecinos productores. En febrero un hombre fue aprehendido por este tipo de hechos por la división rural de Gdor Gregores, pero se encuentra en libertad. Ellos manifiestan su preocupación y la solicitud de intervención del estado.
La Asociación de Guías de Santa Cruz presentó un Recurso de Amparo en el Juzgado Federal de Rio Gallegos y pidió una cautelar. Busca que se declare inconstitucional y se anulen las resoluciones 61 y 62, publicadas en el Boletín Oficial de la Nación el 26 de marzo de 2025 y que entran en vigencia el miércoles de la semana que viene. La APN fue notificada y se espera una respuesta.
Una mujer denunció ante la policia que su ex pareja la obligó a tener sexo con otro hombre, que también distribuía sus imágenes íntimas de manera no consentida y que abusó de ella en reiteradas oportunidades.
Se trata del hombre que dormía dentro de un taller que fue incendiado intencionalmente en la madrugada del 7 de abril. Dos semanas mas tarde falleció en el Hospital SAMIC, no se pudo recuperar de la afección causada por la inhalación de humos. A 17 días de su muerte, su familia reclama justicia: "no sabemos nada" dijo su hermano a Señal Calafate. El jueves tendría audiencia con el Juez junto a su madre.
El taller protegido transita una nueva etapa, brindando capacitación a jóvenes y adultos con discapacidad. En pos de crecer y ofrecer diversidad de productos que realizan en sus talleres, realizarán una feria este viernes, abierta a la comunidad. Además este jueves venderán bolsas de polietileno de su producción de 10 a 12 horas en el banco nación.
Moulin Rouge, el musical, es interpretada por el grupo Somos lo que Somos. Con 35 actrices y actores la comedia, con pasajes de romanticismo y violencia, se reestrena este fin de semana en el Centro cultural de El Calafate. El director Marcelo Riolfi cuenta los detalles.
Lautaro se comunicó con Señal Calafate, para dejar el mensaje de un vecino hacia la comunidad calafateña. "Es con el único objetivo de concientizar e intentar ser mejores como ciudad", dijo al enviar su Carta Abierta, vinculada a "los tiempos de la inmediatez" en que vivimos y el modo de interactuar a traves de las redes sociales cuando se difunden hechos ocurridos en nuestra ciudad.