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Turismo capacita a las fuerzas policiales en calidad turística
Se trata de un ciclo de talleres denominado "Atención en Calidad Turística". El mismo comenzó hoy en la sede de la Delegación que tiene la Secretaría provincial de Turismo en El Calafate. Participan las diferentes áreas de la policía provincial.
Turismo08/04/2024
Señal Calafate
Este lunes dio comienzo el ciclo de talleres "Atención en Calidad Turística". La idea del mismo es mejorar el capital humano, entendiendo que son muchos los agentes de la provincia que tienen contacto directo con el turista.
Con ese objetivo se ha desarrollado una propuesta de formación para agentes de la policía provincial. el enfoque se centra en mejorar las habilidades del personal, abordando temas fundamentales como conceptos generales sobre turismo, principios de hospitalidad, practicas adecuadas para interactuar con los turistas, además de información detallada sobre los atractivos y las principales rutas turísticas de la provincia.
Se busca que el personal de las fuerzas esté mejor preparado para ofrecer información precisa y que cuente con herramientas para ofrecer información actualizada sobre las experiencias turísticas disponibles, el entorno natural, las áreas protegidas, las rutas y el patrimonio provincial.
La recientemente reabierta sede de la delegación local de Turismo, fue la sede para el desarrollo de la primera capacitación, pero ya se han establecido las próximas dos fechas en los días 19 y 20 de abril en las localidades de 28 de noviembre y Río Turbio respectivamente.
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Es para los meses de enero y febrero, según informó la intendencia del Parque Nacional. El motivo surge de una evaluación de las experiencias piloto desarrolladas en en noviembre y diciembre, y tiene que ver con la cantidad acotada de personal administrativo y de guardaparques, priorizando la asignación de recursos a la atención y gestión del uso público diurno en los meses de mayor concurrencia. La visitas de luna llena se retomarán en marzo.
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