Es el programa de Protección del Consumidor Turista lanzado por el gobierno de Argentina para dar inmediato trato al reclamo de turistas que desean denunciar incumplimientos de servicios pautados. Es mediante un formulario web con promesa de resolución en 24 hs.
Turismo17/03/2024
Señal Calafate
El Programa de Protección al Consumidor turista fue lanzado por autoridades dnacionales de la Secretaría de Turismo, Deporte y Ambiente y la Secretaría de Comercio de la Nación.
Consiste en un sistema digital que promete dar celeridad ante el reclamo de turistas que plantean incumplimientos de algunos de los servicios pautados.
En la página web https://www.argentina.gob.ar/consumidor-turista las y los turistias pueden denunciar incumplimientos llenandoun formulario digital que generárá un expediente sobre el que el gobienro prevé tener una resolución en un día.
El reclamo será ingresado al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo (SNAC), el que promete una resoluci´´on dentro de las 24 horas.
El programa fue presentado con un acto encabezado por el secretario de Turismo, Ambiente y Deporte, Daniel Scioli; y la subsecretaria de Turismo, Yanina Martínez; y el subsecretario de Acciones para la Defensa de los Consumidores, Fernando Blanco Muiño.
Traslados y alojamientos son los rubros que más reclamos presentan según estadisticas nacionales.
El programa fue presentado pero todavía no está en vigencia, según constato señalcalafate.com. En la página web oficial se informa que en los próximos días se comenzarán a realizar los trámites.
Es designado por Claudio Vidal para reemplazar a Rubén Martinez, quien ocupaba el cargo desde el 8 de octubre del año pasado. En la Dirección Provincial de Turismo también hubo cambios. La calafateña Rocío Albornoz fue reemplazada por Mercedes Zabalia, quien hasta ahora se desempeñaba como Directora de Promoción Turística. Es el primero de los cambios en el gabinete de Claudio Vidal que se conoce luego de las recientes elecciones.
Significa un avance en la regulación y la transparencia para el sector turístico. La plataforma, de las mas utilizadas a nivel global, ha comenzado a notificar a los establecimientos de El Calafate la obligatoriedad de ingresar su número de habilitación municipal para poder publicar sus alojamientos en la plataforma.
Aerolíneas Argentinas confirmó las conexiones entre San Pablo, Ushuaia y Bariloche para el invierno 2026. La idea es captar los turistas brasileños que buscan la nieve. Se complemntan con las rutas de verano.
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El Parque Nacional Los Glaciares vuelve a cobrar el acceso a los senderos en la zona de El Chaltén. Los tickets se pagan de manera virtual y son controlados en diferentes portales de la zona por parte de la empresa provincial Santa <cruz Puede. En esta nota también los valores que pagan los diferentes visitantes.
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Ocurrió en la tarde de este miércoles, a raíz de una quema de basura que se descontroló. El foco pudo ser controlado por bomberos y se requirió el apoyo hídrico del municipio. "La quema de basura está prohibida" recordaron desde la Superintendencia de Bomberos.
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