Es el programa de Protección del Consumidor Turista lanzado por el gobierno de Argentina para dar inmediato trato al reclamo de turistas que desean denunciar incumplimientos de servicios pautados. Es mediante un formulario web con promesa de resolución en 24 hs.
Turismo17/03/2024
Señal Calafate
El Programa de Protección al Consumidor turista fue lanzado por autoridades dnacionales de la Secretaría de Turismo, Deporte y Ambiente y la Secretaría de Comercio de la Nación.
Consiste en un sistema digital que promete dar celeridad ante el reclamo de turistas que plantean incumplimientos de algunos de los servicios pautados.
En la página web https://www.argentina.gob.ar/consumidor-turista las y los turistias pueden denunciar incumplimientos llenandoun formulario digital que generárá un expediente sobre el que el gobienro prevé tener una resolución en un día.
El reclamo será ingresado al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo (SNAC), el que promete una resoluci´´on dentro de las 24 horas.
El programa fue presentado con un acto encabezado por el secretario de Turismo, Ambiente y Deporte, Daniel Scioli; y la subsecretaria de Turismo, Yanina Martínez; y el subsecretario de Acciones para la Defensa de los Consumidores, Fernando Blanco Muiño.
Traslados y alojamientos son los rubros que más reclamos presentan según estadisticas nacionales.
El programa fue presentado pero todavía no está en vigencia, según constato señalcalafate.com. En la página web oficial se informa que en los próximos días se comenzarán a realizar los trámites.
El relevamiento apunta a conocer si productores agropecuario de Santa Cruz tienen interés en desarrollar proyectos turísticos mediante el acceso a un crédito del banco del que el Estado es socio minoritario. El sector es consultado mediante un formulario we al que se puede acceder desde esta nota.
La intendencia del parque nacional Los Glaciares informó los horarios de apertura del sector Río Guanaco, ubicado entre los lagos Argentino y Viedma.
Según estadísticas oficiales de London Supply, noviembre de 2025 fue el mejor en la historia del aeropuerto. La cantidad de vuelos se incrementó en un 15% con respecto del mismo mes del año pasado, mientras la cantidad de pasajeros embarcados se incrementó un 9,6% en el mismo período.
Es para los meses de enero y febrero, según informó la intendencia del Parque Nacional. El motivo surge de una evaluación de las experiencias piloto desarrolladas en en noviembre y diciembre, y tiene que ver con la cantidad acotada de personal administrativo y de guardaparques, priorizando la asignación de recursos a la atención y gestión del uso público diurno en los meses de mayor concurrencia. La visitas de luna llena se retomarán en marzo.
"Las áreas protegidas nacionales serán destinos de verano por excelencia para el turismo de naturaleza y el disfrute de múltiples actividades y servicios, manteniendo las tarifas en los tickets de ingreso", aseguran desde el Gobierno Nacional.
El Secretario de Turismo de Santa Cruz, Diego Gamboa se refirió como un "vuelo escénico" al tramo que une El Calafate con Perito Moreno. Señaló que se ofrece la posibilidad de estar en una hora en el norte provincial y señaló la necesidad de difundir los destinos emergentes de Santa Cruz. Nota en Video.
Fue en en la zona de El Chaltén, donde hace tres días se desata un incendio forestal, que un vecino encontró a turistas que iniciaban un fogón en un lugar no permitido. Fue dentro del parque nacional Los Glaciares. El video.
La Jefatura de Policía dispuso una serie de designaciones y reasignaciones en distintas áreas de la fuerza. Las dos comisarías y las áreas de investigación tienen nuevos jefes. También hay modificaciones en El Chaltén y Tres Lagos. El jefe del DOREC, Federico Floriano, se hará cargo de todos los grupos rurales de Santa Cruz.
El helicóptero que opera en el incendio del Parque Nacional Los Glaciares, cerca de El Chaltén, es un aporte de una alianza del sector privado. La fundación Faro Verde aporta la ayuda junto a Ibex en coordinación con Parques Nacionales y el Gobierno de Santa Cruz. Video.
La Municipalidad intensificó los controles y detectó una modalidad irregular e ilegal de “rent a car” sin habilitación. Advierten que continuarán los operativos para garantizar seguridad, legalidad y competencia leal. Los vehículos quedan a resguardo en depósito judicial hasta que el responsable abone la multa correspondiente.
Aunque las redes se inundaron con fotografías de uno de ellos, los turistas buscados por iniciar fuego en un lugar no permitido del parque nacional Los Glaciare, zona de El Chaltén, no fueron localizados.