Turistas podrán tramitar reclamos por incumplimientos y tener resolución en 24 horas

Es el programa de Protección del Consumidor Turista lanzado por el gobierno de Argentina para dar inmediato trato al reclamo de turistas que desean denunciar incumplimientos de servicios pautados. Es mediante un formulario web con promesa de resolución en 24 hs.

Turismo17/03/2024Señal CalafateSeñal Calafate
Sin título

El Programa de Protección al Consumidor turista fue lanzado por autoridades dnacionales de la  Secretaría de Turismo, Deporte y Ambiente y la Secretaría de Comercio de la Nación.

Consiste en un sistema digital que promete dar celeridad ante el reclamo de turistas que plantean incumplimientos de algunos de los servicios pautados.

En la página web https://www.argentina.gob.ar/consumidor-turista las y los turistias pueden denunciar incumplimientos llenandoun formulario digital que generárá un expediente sobre el que el gobienro prevé tener una resolución en un día.

El reclamo será ingresado al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo (SNAC), el que promete una resoluci´´on dentro de las 24 horas.

El programa fue presentado con un acto encabezado por el secretario de Turismo, Ambiente y Deporte, Daniel Scioli; y la subsecretaria de Turismo, Yanina Martínez; y el subsecretario de Acciones para la Defensa de los Consumidores, Fernando Blanco Muiño.

Traslados y alojamientos son los rubros que más reclamos presentan según estadisticas nacionales.

El programa fue presentado pero todavía no está en vigencia, según constato señalcalafate.com. En la página web oficial se informa que en los próximos días se comenzarán a realizar los trámites.

Te puede interesar
glaciar luna llena3

Suspenden las visitas nocturnas al glaciar en la temporada alta

Señal Calafate
Turismo17/12/2025

Es para los meses de enero y febrero, según informó la intendencia del Parque Nacional. El motivo surge de una evaluación de las experiencias piloto desarrolladas en en noviembre y diciembre, y tiene que ver con la cantidad acotada de personal administrativo y de guardaparques, priorizando la asignación de recursos a la atención y gestión del uso público diurno en los meses de mayor concurrencia. La visitas de luna llena se retomarán en marzo.

lade

"Vuelo escénico": Difunden las conexiones que ofrece LADE desde El Calafate

Señal Calafate
Turismo07/12/2025

El Secretario de Turismo de Santa Cruz, Diego Gamboa se refirió como un "vuelo escénico" al tramo que une El Calafate con Perito Moreno. Señaló que se ofrece la posibilidad de estar en una hora en el norte provincial y señaló la necesidad de difundir los destinos emergentes de Santa Cruz. Nota en Video.

bandu y loi año nuevo

Lo más visto
WhatsApp Image 2026-01-01 at 12.12

Un hombre muerto en un aparente robo en su casa

Señal Calafate
Policiales01/01/2026

Notocía en Desarrollo. Policía investiga un hecho que por ahora caratula como homicidio en ocasión de robo. Un hombre perdió la vida luego que delincuentes llamaran a su puerta, en el barrio Salesiano de El Calafate. SU pareja está en buen estado.

halicoptero

Rescataron con éxito a un escalador accidentado en la aguja Poincenot

Señal Calafate
General01/01/2026

Un helicóptero del Ejercito Argentino logró acceder a la zona del Glaciar Grande, hasta donde los rescatistas trasladaron el escalador accidentado. Desde allí se trasladó directamente al hospital SAMIC de El Calafate, donde recibe atención médica, luego de haber sufrido graves lesiones, principalmente en la cabeza.

IMG_4608

Un infarto fue la causa de muerte del violento episodio en el barrio Salesiano

Señal Calafate
Policiales01/01/2026

Así lo determinó la autopsia realizada esta tarde. Se investigan los hechos que terminaron con la vida del hombre de 48 años, quien murió en el interior de su vivienda sobre la calle 374. La causa fue caratulada inicialmente como “Homicidio”. Los testimonios de la pareja que se encontraba en el lugar y de un vecino, quien dio aviso a la policía.