Es el programa de Protección del Consumidor Turista lanzado por el gobierno de Argentina para dar inmediato trato al reclamo de turistas que desean denunciar incumplimientos de servicios pautados. Es mediante un formulario web con promesa de resolución en 24 hs.
Turismo17/03/2024
Señal Calafate
El Programa de Protección al Consumidor turista fue lanzado por autoridades dnacionales de la Secretaría de Turismo, Deporte y Ambiente y la Secretaría de Comercio de la Nación.
Consiste en un sistema digital que promete dar celeridad ante el reclamo de turistas que plantean incumplimientos de algunos de los servicios pautados.
En la página web https://www.argentina.gob.ar/consumidor-turista las y los turistias pueden denunciar incumplimientos llenandoun formulario digital que generárá un expediente sobre el que el gobienro prevé tener una resolución en un día.
El reclamo será ingresado al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo (SNAC), el que promete una resoluci´´on dentro de las 24 horas.
El programa fue presentado con un acto encabezado por el secretario de Turismo, Ambiente y Deporte, Daniel Scioli; y la subsecretaria de Turismo, Yanina Martínez; y el subsecretario de Acciones para la Defensa de los Consumidores, Fernando Blanco Muiño.
Traslados y alojamientos son los rubros que más reclamos presentan según estadisticas nacionales.
El programa fue presentado pero todavía no está en vigencia, según constato señalcalafate.com. En la página web oficial se informa que en los próximos días se comenzarán a realizar los trámites.
Así lo indica la estadística mensual que publica el concesionario del Aeropuerto Internacional de El Calafate. El numero de aterrizajes se incrementó en un 3,5% con respecto al mismo mes del año anterior, pero la cantidad de pasajeros disminuyó en un 7,7%.
La Casa de Santa Cruz en Buenos Aires es sede de una serie de charlas informativas sobre las opciones turísticas de esta provincia. Una de las presentaciones fue sobre la competencia de nado frente al glaciar Perito Moreno.
La Administración de Parques Nacionales comunicó que las medidas de desregulación entrarán en vigencia dentro de 40 días hábiles. Tenian que ponerse en práctica días atrás pero nuevas resoluciones indican que aun se están elaborando los nuevos reglamentos.
Zurab Pololikashvili, Secretario General de ONU Turismo, llegó al país para inaugurar el Centro de Innovación de Tecnológica Aplicada al Turismo y participar del anuncio de los pueblos rurales argentinos que se postulan a un premio de esa organización mundial. El funcionario también visita varios destinos, entre ellos El Calafate.
Desde este jueves 15 de mayo, y hasta el 31 de agosto, el paso fronterizo que une la provincia de Santa Cruz con Torres del Paine, Chile, cerrará a las 19:30. Hasta hoy permanecía abierto hasta las 22h. La reducción es por la llegada de la época invernal y el flujo de personas que utilizan este paso disminuyó significativamente, según expresaron autoridades del vecino país.
Levantó toda la programación desde este viernes, sin aviso previo, generando confusión y enojo en los usuarios y autoridades. “Le ofreció a los pasajeros cambiar su ticket para viajar desde El Calafate, un voucher o reembolso por el mismo medio de pago realizado.
En el Parque Nacional Torres del Paine, Iván Berrios lidera salidas de observación de fauna para fotógrafos y turistas de todo el mundo. Conoce los secretos del paisaje, los recorridos del puma, sus hábitos. Pero cruzar la cordillera y vivir la experiencia en el Parque Patagonia, del lado argentino, le abrió una nueva perspectiva. La búsqueda fue otra: más silenciosa, más paciente, más salvaje.
Daniel Muñoz presentó hoy su renuncia al cargo de Jefe de Guardaparques. Sucedió luego de una reunión que mantuvo con autoridades nacionales, regionales y locales de la Administración de Parques Nacionales (APN). Sin explicar el motivo, esgrime "que corresponde hacerlo".
El GPS le indicó tomar un desvío de una vieja ruta por la que no pudo seguir por la acumulación de nieve. Caminó unos 25 kilómetros hasta que fue encontrado por una patrulla que lo estaba buscando. La responsable del alojamiento de El Calafate que lo esperaba ese día fue quien dio el alerta.
La semana pasada presentó su renuncia José Vichich, quien asumió en marzo de 2024. Matias Cortijo, quien actualmente se desempeña como Subsecretario de Industria de Santa Cruz, será quien lo reemplace en las próximas semanas. Había sido candidato a Concejal de El Calafate por Encuentro Ciudadano, dentro del frente que encabeza el Gobernador Vidal.
El equipo directivo comunicó a las familias de sus alumnos que en el gimnasio no funciona la calefacción. Por este motivo no se puede utilizar ese espacio fundamental para las actividades recreativa. También se suspendió la convocatoria a los padres para el acto del 25 de Mayo previsto para el viernes.