Turistas podrán tramitar reclamos por incumplimientos y tener resolución en 24 horas

Es el programa de Protección del Consumidor Turista lanzado por el gobierno de Argentina para dar inmediato trato al reclamo de turistas que desean denunciar incumplimientos de servicios pautados. Es mediante un formulario web con promesa de resolución en 24 hs.

Turismo17/03/2024Señal CalafateSeñal Calafate
Sin título

El Programa de Protección al Consumidor turista fue lanzado por autoridades dnacionales de la  Secretaría de Turismo, Deporte y Ambiente y la Secretaría de Comercio de la Nación.

Consiste en un sistema digital que promete dar celeridad ante el reclamo de turistas que plantean incumplimientos de algunos de los servicios pautados.

En la página web https://www.argentina.gob.ar/consumidor-turista las y los turistias pueden denunciar incumplimientos llenandoun formulario digital que generárá un expediente sobre el que el gobienro prevé tener una resolución en un día.

El reclamo será ingresado al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo (SNAC), el que promete una resoluci´´on dentro de las 24 horas.

El programa fue presentado con un acto encabezado por el secretario de Turismo, Ambiente y Deporte, Daniel Scioli; y la subsecretaria de Turismo, Yanina Martínez; y el subsecretario de Acciones para la Defensa de los Consumidores, Fernando Blanco Muiño.

Traslados y alojamientos son los rubros que más reclamos presentan según estadisticas nacionales.

El programa fue presentado pero todavía no está en vigencia, según constato señalcalafate.com. En la página web oficial se informa que en los próximos días se comenzarán a realizar los trámites.

Te puede interesar
Camping del rio - Portal cañadón Pinturas - Horacio Barbieri_

Dónde acampar en el noroeste de Santa Cruz

Señal Calafate
Turismo29/11/2025

Los campings del noroeste de la provincia de Santa Cruz ya están disponbles con sus respectivos servicios. Ubicados en distintos sectores del amplio Parque Patagonia comenzaron a recibir turistas. Todo lo quehay que saber.

explora-el-calafate

Explora desembarca en El Calafate con un exclusivo lodge

Señal Calafate
Turismo27/11/2025

La firma presentó en Buenos Aires su nueva propuesta ubicada en la estancia Chorrillo Malo, a 30 kilómetros de El Calafate, con vistas al glaciar Perito Moreno. Ofrece 20 habitaciones, actividades diseñadas especialmente para sus huéspedes y una propuesta gastronómica basada en productos locales. Es la misma empresa que fue denunciada por el CAP por derramar aguas negras al Lago del Desierto.

aeropuerto plataforma

Aeropuerto: el movimiento de pasajeros creció un 2,45% en octubre

Señal Calafate
Turismo26/11/2025

Fue el segundo mes consecutivo donde se registra un leve crecimiento en la cantidad de pasajeros embarcados, con respecto al mismo mes de año pasado. La recuperación es menor que en septiembre y se explica también por los vuelos derivados de Rio Gallegos, donde el aeropuerto permanece cerrado hasta fin de año. En la cantidad de aterrizajes se registró un incremento de 1 vuelo.

WhatsApp Image 2025-11-23 at 20.13

Gobierno y CAME dicen que hubo mayor movimiento de turistas

Señal Calafate
Turismo25/11/2025

El gobierno nacional y la Cámara de la Medina Empresa dicen que este fin de semana largo hubo un mayor número de argentinos viajando en destinos nacionales. CAME dice que cada persona gastó menos. El secretario Daniel Scioli dice que fue el mejor fin de semana de los últimos 15 años.

Bandu y Loi - Dia de la Tradicion

Lo más visto
artistas fndl2026

Esta es la grilla de artistas de la FNDL2026

Señal Calafate
Cultura28/11/2025

El intendente de El Calafate Javier Belloni hizo el anuncio de la esperada grilla de la Fiesta Nacional del Lago. Lali, Las Pastillas del Abuelo, Trueno, Lázaro Caballeros, Uriel Lozano y DesaKata2 llegan a El Calafate para la fiesta de febrero.Todas las noches será con entradas gratuitas. Un dia antes corre el Turismo Carretera.

Ana Paula Rodríguez

Ana Paula Rodríguez Núñez: el regreso al lugar donde nació su amor por el piano

Señal Calafate
Cultura29/11/2025

La joven pianista regresó a El Calafate, el lugar donde el piano despertó por primera vez su pasión por la música. Entre recuerdos de infancia, anécdotas de aprendizaje y un camino artístico que no deja de crecer, Ana repasó los momentos que marcaron su formación. Este domingo se presenta como el broche de oro al Ciclo Piano 2025.

claudia delgado

Cuestionó una orden que toma al permiso de usar celulares en el colegio como elemento de castigo y ahora es sumariada

Señal Calafate
Educación29/11/2025

Una docente de un colegio secundario de El Calafate cuestionó que la conducción prohibiera el uso de celulares a los alumnos, como castigo general por el comportamiento de algunos de ellos. Argumentó que el uso de los celulares está permitido por Acuerdo de Convivencia con regulación de los docentes de cada materia ya que es utilizado como herramienta de estudio y que un cambio del acuerdo debe ser decidido democráticamente. La situación decantó en un apercibimiento y sumario a la docente. La profesora pide cambios y que los educadores tengan instancias de defensa. VIDEO.

el-medico-tiene-una-cinta-roja-conciencia-sobre-el-vih-el-dia-mundial-del-sida-y-el-dia-mundial-de-la-salud-sexual

Aumentan los casos de HIV en El Calafate

Señal Calafate
Salud30/11/2025

En el último año se detectaron 25 nuevos casos, una cantidad importante en relación a la cantidad de habitantes. Los especialistas refuerzan la importancia de la prevención y el diagnóstico temprano. Mañana 1ro de diciembre es el día de Lucha contra el HIV Sida con varias actividades. VIDEO.