Desde Puerto Natales advierten sobre la estafa de turistas que ahora viajaron a El Calafate

Una advertencia llegó desde Puerto Natales, Chile, con destino a los prestadores turísticos de El Calafate. Oscar, responsable de un complejo de alojamiento en la localidad vecina, se comunicó con Señal Calafate para contar una situación que sufrió con turistas de nacionalidad francesa, quienes se retiraron del establecimiento sin pagar su estadía.

Su intención, explicó, es evitar que otros comerciantes o propietarios de alojamientos atraviesen una situación semejante, especialmente porque, según la información que pudo obtener, los visitantes se dirigían hacia El Calafate.

"Les escribo desde Chile para ver si me pueden ayudar a difundir una estafa de unos turistas franceses que se fueron sin pagar su hospedaje. Ellos van ahora a Calafate y la idea es que ojalá no les pase lo mismo a las personas que les dan hospedaje", expresó en su primer mensaje.

Tres días de alojamiento y reiteradas promesas de pago

Según el relato enviado a este medio, los turistas realizaron una reserva mediante la plataforma Booking y permanecieron durante tres días en una cabaña del complejo.

Oscar explicó que desde el establecimiento les enviaron la información y las instrucciones necesarias para realizar el pago, pero que los huéspedes fueron postergando la operación con diferentes argumentos.

Cada vez que les reclamaban el dinero, respondían que estaban recorriendo el Parque Nacional Torres del Paine o que se encontraban fuera del alojamiento.

Ante la falta de pago, durante el segundo día de estadía los responsables del complejo se acercaron personalmente a la cabaña para intentar cobrar mediante una terminal electrónica. Sin embargo, la operación arrojó un error.

En ese momento, según explicó Oscar, pensaron que podía tratarse de un inconveniente técnico con el dispositivo y acordaron utilizar otros medios de pago.

Primero les ofrecieron un enlace para realizar la transferencia, pero aunque los turistas aseguraron haber completado la operación, el dinero nunca ingresó. Posteriormente intentaron resolverlo mediante PayPal, sin resultados.

Finalmente, acordaron que el pago se concretaría durante la mañana de la salida. Sin embargo, según la denuncia del prestador, los huéspedes abandonaron el establecimiento sin cancelar la deuda ni brindar explicaciones.

El monto pendiente asciende a 315.000 pesos chilenos, correspondientes a los tres días de alojamiento.

Acudieron a la Policía de Investigaciones, pero los turistas ya habían salido de Chile

Luego de comprobar que los huéspedes se habían retirado sin abonar los 315.000 pesos chilenos correspondientes a su estadía, Oscar acudió a la Policía de Investigaciones de Chile (PDI) para informar lo sucedido, donde le indicaron que los turistas franceses ya habían abandonado el territorio chileno, luego de cruzar hacia Argentina por el paso fronterizo Casas Viejas.

"Lamentablemente no se puede hacer mucho, porque ya salieron del país", expresó Oscar a Señal Calafate.

El prestador aseguró que los visitantes tenían previsto continuar su viaje hacia El Calafate. Por ese motivo decidió comunicarse con Señal Calafate para advertir a propietarios de cabañas, departamentos turísticos y otros establecimientos de alojamiento sobre lo ocurrido.

Un episodio que recuerda lo ocurrido en Nómada Sur

El relato presenta similitudes con otro hecho denunciado recientemente en El Calafate y dado a conocer por Señal Calafate.

En aquella oportunidad, el propietario de Nómada Sur, un establecimiento céntrico que ofrece servicios a turistas y dispone de lockers para guardar equipaje, denunció una presunta estafa atribuida a visitantes provenientes de la India.

Buscan a turistas denunciados por una presunta estafa en un comercio local

"No nos gustaría que engañen a más personas"

Oscar explicó que su decisión de hacer pública la situación responde tanto al perjuicio económico sufrido como al esfuerzo que implica sostener un emprendimiento turístico de pequeña escala.

"La verdad somos un complejo pequeño y que con mucho esfuerzo lo hemos sacado adelante y no nos gustaría que engañen a más personas", expresó.

Su mensaje está dirigido especialmente a propietarios de cabañas, departamentos turísticos, hosterías y otros establecimientos de El Calafate que reciben visitantes provenientes de Puerto Natales y Torres del Paine.